Esta Política explica como a FJM Eletroeletrônicos Vila Couto Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 18.401.327/0001-30, com sede na Rua Pedro de Toledo, 155, Vila Paulista, Cubatão/SP ("FJM", "nós"), trata os dados pessoais de quem visita o site fjmeletroeletronicos.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: nome, telefone, e-mail e informações sobre os produtos de interesse, quando você fala conosco pelo WhatsApp, por telefone ou na loja.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados automaticamente pelo provedor de hospedagem por motivos de segurança.
- Dados de compra: nome, CPF/CNPJ e endereço, quando necessários para emissão de nota fiscal ou entrega.
O site não possui formulários de cadastro e não coleta dados de pagamento.
2. Para que usamos os dados
- Responder solicitações de orçamento e dúvidas;
- Realizar vendas, emitir notas fiscais e combinar entregas;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Manter a segurança e o bom funcionamento do site.
3. Bases legais
Tratamos dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (orçamentos), no cumprimento de obrigação legal (ex.: emissão de nota fiscal), no legítimo interesse (segurança do site e atendimento) e, quando for o caso, no seu consentimento.
4. Compartilhamento
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Prestadores de serviço necessários à operação (hospedagem do site, contabilidade, transportadoras, meios de pagamento);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei;
- WhatsApp (Meta) e Google Maps, quando você escolhe usar esses serviços a partir do site. Eles seguem suas próprias políticas de privacidade.
5. Cookies
O site usa apenas o armazenamento local do navegador para lembrar que você já viu o aviso de cookies. O mapa incorporado do Google pode usar cookies próprios do Google. Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados ou pelo prazo exigido pela legislação (por exemplo, documentos fiscais por 5 anos). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O site é acessado por conexão segura (HTTPS).
9. Contato do encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelo WhatsApp (13) 99206-7578, pelo e-mail fjmeletroeletronicos@gmail.com, pelo telefone (13) 3361-9596 ou diretamente na loja.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.